有关旅行的特殊情形

旅行日期的变更

若旅游日期改变，请重新在线办理保险，您将会很快得到新的保险证明。请在我们的《特别注意》栏目中注明”取消保险”及所取消保险单的保险号。，我们将免费汇回已撤消的保险单的保险费—如果您已缴费的话。

在初始保险开始后，若您能证明日期的更改的直接原因是基于入境许可时，我们可以接受保险期的更改。

如果您或您的客人不能得到签证时，可以退还保险费。请于拒签后30天内提出退费申请。办理退费时请带上大使馆或领事馆的拒签通知和护照复印件。

在因拒签退费时我们收取10欧元的处理费。只有在退费数额超过15欧元时我们才可以退费。，请予谅解。

在达到保单约定的时间点时，保险自动终止。保险的最长时间为90天。

每个借记卡都牵涉到很高的管理费和银行费用，因此我们对每个借记卡收取15欧元的处置费。