如何应对牙痛?

您牙痛吗? 请注意治疗的以下 3 个规定:

  1. 到您选择的牙医处就诊。
  2. 在治疗开始前,请先向主治医师出示我们的医疗信息卡
  3. 请告知牙医,一些治疗需要审批,因此您需要该治疗的治疗和费用计划。

1. 到您选择的牙医处就诊

您可自行选择牙医。 我们建议您选择取得全部保险机构授权的执业医师。 您也可以去私人牙科诊所就诊。 但是那里的费用往往会超出保险承保金额。

2. 提交医疗信息卡

在收到保险凭证的同时,您还会收到医疗信息卡,它能够帮助您简化医疗程序。 请在治疗开始前告知医生这一重要信息。 您的医生可以从医疗信息卡上了解医疗费用结算方式以及保险范围的重要详情。

您可以在此打印医疗信息卡:

医疗信息卡

3. 索要治疗和费用计划

并非所有的牙科治疗都属于承保范围。 在某些情况下,需要提供治疗和费用计划,才能全额报销可报销的治疗费用。 我们将情况分为急救治疗和补充治疗。

急救治疗属于承保范围

牙痛时您通常会立即接受牙医治疗。 其目的是减轻疼痛和护理牙齿。 急性新发疼痛的治疗(急救治疗)属于承保范围。

补充治疗除外

保险的目的是为了保护您免受突发事件和疼痛的困扰。 因此牙齿修复、全面的牙齿修复以及对疏于护理或深层断裂牙齿的治疗不属于保险范围。

在下列情况下,我们要求您在治疗开始前提供治疗和费用计划:

  • 在保险期间进行多于 2 个牙齿的治疗,
  • 牙周病,
  • 治疗费用预计超过 250 欧元。

没有我们对治疗和费用计划的书面批准,以上服务最高只能报销费用的 50%。

您的牙科医生可以在治疗开始前向我们发送治疗和费用计划传真件。 治疗和费用计划的处理将在一个工作日内做出。 对于标有“紧急”标志的治疗和费用计划,我们将在 2 个小时内审核。

您不能确定您的疾病是否属于承保范围?

如果您不知道,您的疾病治疗是否属于承保范围,也可以在治疗开始前致电我们。 我们将告知您保险的承保范围,并告知您治疗期间的注意事项。

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