如何应对疾病?

作为外国游客,您应自行购买旅游医疗保险。 医疗保险服务仅限于新发疾病的紧急治疗。

请注意门诊治疗的以下 3 个规定:

  1. 请首先找家庭医生(全科医生),然后才能是专家或医院就诊。
  2. 在治疗开始前,请先向主治医师出示我们的医疗信息卡
  3. 请告知医生,由于一些治疗需要审批,您需要相应的治疗和费用计划。

1. 找家庭医生就诊

在生病时,家庭医生可提供诊断和治疗服务,并协调进一步的治疗要求。 这也意味着,在个别情况下,他还需要评估是否可以由其本人进行治疗,或者需要咨询专业医生的建议。
通过家庭医生的协调,可以更好地安排治疗工作,并且避免不必要的重复检查和无法接受的治疗方式。 这样可以更好地整合医疗服务,并降低费用。 这一建议当然不适用于妇科、眼科、急诊或值班医生处的必要就诊。

2. 提交医疗信息卡

在收到保险凭证的同时,您还会收到医疗信息卡,它能够帮助您简化医疗程序。 请在治疗开始前告知医生这一重要信息。 您的医生可以从医疗信息卡上了解医疗费用结算方式以及保险范围的重要详情。
您可以在此打印医疗信息卡:

医疗信息卡

3. 索要治疗和费用计划

在某些情况下,在开始治疗前,必须先征求我方的书面同意,才能对费用100%报销 报销。 为此,需要提交主治医生或牙科医生的治疗和费用计划。

哪些治疗需要提交治疗和费用计划,请点击这里

您的医生可以在治疗开始前向我们发送治疗和费用计划传真件。 治疗和费用计划的处理将在一个工作日内做出。 对于标有“紧急”标志的治疗和费用计划,我们将在 2 个小时内审核。
我们建议,在所有复杂治疗前都要制定治疗和费用计划。 因为事先就治疗计划与我们协商,可以为您和主治医生提供计划保障并避免误会。

您不能确定您的疾病是否属于承保范围?

如果您不知道,您的疾病治疗是否属于承保范围,也可以在治疗开始前致电我们。 我们将告知您保险的承保范围,并告知您治疗期间的注意事项。

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